Conditions Générales d’Utilisation et de Vente d’Italian Food Bike

Bienvenue chez Italian Food Bike. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV). Ces conditions définissent les règles d’utilisation de notre site et régissent les relations commerciales entre Italian Food Bike et ses clients.

1. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1.1 Accès au site

L’accès au site est ouvert à tous. Cependant, certaines sections ou fonctionnalités peuvent être réservées aux utilisateurs enregistrés.

En utilisant notre site, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription ou de la commande.

• Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles.

• Respecter les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus présents sur le site.

1.2 Responsabilité

Italian Food Bike met tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations publiées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou omissions, ni des conséquences liées à l’utilisation de ces informations.

1.3 Liens hypertextes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites externes et déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant de leur utilisation.

1.4 Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site (textes, images, graphismes, logos, etc.) est la propriété exclusive d’Italian Food Bike ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

2.1 Produits et services

Italian Food Bike propose des repas inspirés de la tradition italienne, préparés avec des ingrédients frais et artisanaux, disponibles à la vente exclusivement via :

• Commande en ligne sur notre site (avec retrait sur un point de collecte).

• Retrait en direct sur notre triporteur (selon les horaires et lieux définis).

• Réservation d’événements privés et cours de cuisine.

Nos plats sont préparés selon des standards de qualité élevés et dans le respect des normes sanitaires en vigueur.

2.2 Prix

Tous les prix affichés sont en euros et incluent la TVA.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de leur validation.

2.3 Commandes & Réservations

Les commandes peuvent être effectuées via :

• Notre site web

• Directement sur place au triporteur

Les réservations pour des événements privés ou des cours de cuisine doivent être effectuées au minimum 7 jours à l’avance via :

• Notre site web

• Contact direct par email ou téléphone

Une commande ou réservation est considérée comme finalisée une fois le paiement validé.

2.4 Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire via un terminal de paiement (TPE) SumUp.

• Paiement en ligne sécurisé via notre plateforme de commande.

• Paiement en espèces sur place uniquement pour les commandes au triporteur.

2.5 Retrait des commandes

Les commandes sont à récupérer sur les points de retrait définis, aux horaires indiqués sur notre site.

Le client est tenu de respecter l’heure de retrait choisie. Aucune modification ne pourra être faite après validation de la commande.

2.6 Réservations d’événements et cours de cuisine

Italian Food Bike propose :

• Privatisation du food bike pour des événements professionnels ou privés.

• Cours de cuisine italiens, organisés à domicile ou en extérieur selon disponibilité.

💡 Conditions de réservation :

• Un acompte de 30 % est requis pour confirmer toute réservation.

• En cas d’annulation moins de 48h avant l’événement, l’acompte ne sera pas remboursé.

• Pour les réservations de groupe (+10 personnes), un devis personnalisé sera établi.

2.7 Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires périssables.

2.8 Remboursements et annulations

• Aucune annulation de commande ne peut être faite après validation et paiement.

• En cas de produit non conforme ou indisponible, un remboursement pourra être proposé au client.

• Si le client ne récupère pas sa commande dans le créneau défini, aucun remboursement ne sera effectué.

💡 Pour les réservations d’événements ou cours de cuisine, voir la section 2.6 Réservations.

3. Litiges et droit applicable

Tout litige relatif aux présentes CGU et CGV sera soumis au droit français.

En cas de conflit, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord, l’affaire sera portée devant les tribunaux compétents de Paris.

📧 Contact : info@italianfoodbike.com

💡 Récapitulatif :

✔ Commande en ligne, sur place ou réservation d’événements.

✔ Paiement sécurisé en ligne, TPE ou espèces sur place.

✔ Retrait obligatoire aux points de collecte définis.

✔ Privatisation et cours de cuisine disponibles sur réservation.

✔ Acompte de 30 % pour les événements et cours de cuisine.

🚴 Italian Food Bike – L’Italie en mouvement, avec des produits frais et une démarche responsable ! 🇮🇹✨